Beschwerden

„Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz wie geplant verläuft. Wir empfehlen Ihnen, uns Beschwerden zunächst per E-Mail an service@rolio.nl zu melden. Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, besteht die Möglichkeit, Ihren Streit beizulegen und sich anzumelden Vermittlung über WebwinkelKeur über https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil .

Darüber hinaus besteht für Verbraucher in der EU die Möglichkeit, Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr . Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.“